1. Область применения и общие положения.
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) направлена на защиту прав физических лиц, персональные данные которых обрабатывает Общество с ограниченной ответственностью «Русский монетный двор» (ОГРН 1267700003757, ИНН 9722111958) зарегистрированное по адресу 109052, г. Москва, ул. Смирновская, д. 4, стр. 2 (далее – Оператор) и является официальным документом, в котором определены общие принципы, цели и порядок обработки персональных данных клиентов (покупателей), а также пользователей интернет-сайтов, где администратором и правообладателем является Оператор.
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Федеральный закон «О персональных данных»), положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 г. № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации и иных нормативных и подзаконных актов, регулирующих отношения, связанные с обработкой персональных данных.
1.3. Политика является общедоступным документом, подлежащим опубликованию и раскрытию в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
1.4. Действие настоящей Политики распространяется на все процессы обработки персональных данных субъектов персональных данных, осуществляемые Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств (включая смешанную обработку), в том числе при дистанционном заказе товаров через сайт (сайты) Оператора или по каналам телефонной и иной связи.
1.5. Действие настоящей Политики распространяется на обработку персональных данных следующих категорий субъектов персональных данных (далее совместно – Пользователи):
– посетителей сайта (сайтов) Оператора, осуществляющих доступ к ресурсам сайта без авторизации и/или оформления заказа;
– зарегистрированных пользователей сайта (сайтов) Оператора;
– клиентов (покупателей) — физических лиц, оформляющих или оформивших заказ товаров у Оператора через сайт (сайты) или посредством каналов телефонной связи, а также лиц, обращающихся к Оператору с целью получения информации о товарах и услугах.
1.6. Политика определяет порядок и принципы обработки персональных данных, а также раскрывает сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных.
1.7. Настоящая Политика регулирует обработку персональных данных пользователей и/или клиентов (покупателей) в рамках заключения, оформления и исполнения договоров розничной купли-продажи, а также сопутствующих им договоров (в том числе по доставке товаров), в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; предоставления пользователям возможности использования личного кабинета, расширенного функционала, сервисов и материалов Сайтов Оператора на основании выраженного пользователем согласия.
Настоящая Политика также регулирует обработку персональных данных Пользователей в рамках участия в Программе лояльности (бонусной программе) Оператора, предоставления индивидуальных скидок, привилегий, начисления и списания бонусных баллов, на основании согласия Пользователя или заключения (акцепта) соглашения об участии в Программе лояльности.
1.8. Положения настоящей Политики применяются ко всей информации, которую Оператор может получить от субъекта персональных данных, совершающего заказ на сайтах Оператора или посредством телефонной связи и, вступивших таким образом в правоотношения с Оператором. Положения Политики также направлены на сохранение и защиту конфиденциальности персональных данных пользователей и клиентов при их сборе и последующей обработке, включая хранение.
1.9. Объем и содержание обрабатываемых персональных данных определяются исходя из заявленных целей обработки (раздел 3 настоящей Политики) и ограничиваются необходимым минимумом для достижения указанных целей.
1.10. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее утверждения и действует до замены ее новой Политикой.
2. Термины и определения.
2.1. Пользователь интернет-сайта – любое физическое лицо (субъект персональных данных), выступающее в качестве посетителя сайтов Оператора (как авторизованного, так и неавторизованного), зарегистрированного пользователя, а также в качестве покупателя или потенциального покупателя, обращающегося к Оператору по каналам телефонной связи, мессенджеров или иным дистанционным способом для оформления заказов, участия в Программе лояльности или получения информации о товарах и услугах Оператора.
2.2. Субъект персональных данных – физическое лицо, к которому относятся соответствующие ему персональные данные и которого можно прямо или косвенно определить.
2.3. Интернет-магазин – электронный сервис, посредством функционала которого покупатель или пользователь интернет-сайта имеет возможность осуществить заказ товара в соответствии с соглашением об условиях заказа.
2.4. Форма (формы) – интерактивный элемент, размещаемый на сайте Оператора и предназначенный для внесения персональной информации пользователем при осуществлении заказа, прохождения процедуры регистрации для создания личной страницы в интернет-магазине, авторизации для доступа к личной странице.
2.5. Оферта (соглашение с условиями заказа) – предложение продавца (правообладателя) любому покупателю (пользователю) заключить на ее условиях договор розничной купли-продажи товара. Оферта является публичной в силу пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оферта доступна неограниченному кругу лиц посредством ее размещения продавцом (правообладателем) в интернет-магазине.
2.6. Интернет-сайты (далее-Сайты) – ресурсы, администратором которых является ООО «Русский монетный двор», размещенные в сети Интернет, посредством которых Пользователь имеет возможность получить доступ к функционалу интернет-магазина. Оператор, являясь правообладателем и владельцем Сайтов имеет все необходимые права на использование доменных имен.
2.7. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.8. Оператор персональных данных – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.9. Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.10. Cookie файлы – текстовые файлы, содержащие небольшие фрагменты данных, которые браузер использует для идентификации устройства посетителя любого сайта. Для каждого посетителя сайта создаются свои файлы cookie, которые позволяют сделать его опыт взаимодействия с сайтом индивидуальным, а работу с сайтом более удобной.
2.11. Яндекс Метрика – интернет-сервис компании Яндекс, в целях более эффективной бизнес-стратегии предназначенный для оценки посещаемости веб-сайтов и анализа поведения пользователей (покупателей) на определённом интернет-сайте. Дополнительную информацию о сервисе Яндекс Метрика можно узнать по адресу https://yandex.ru/support/metrica/
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
2.13. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.14. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и/или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.15. Информационная система персональных данных – совокупность информации (персональных данных), содержащейся в базах данных и обеспечивающих обработку такой информации с использованием информационных технологий и технических средств.
2.16. Покупатель (клиент) – субъект персональных данных, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
3. Правовые основания и цели обработки персональных данных.
3.1. Правовыми основаниями для обработки персональных данных Пользователей Сайтов и клиентов (покупателей), как субъектов персональных данных являются:
3.1.1. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, выраженное им добровольно в целях, указанных в п. 3.2 способом, указанным в п. 5.3 раздела 5 Политики.
3.1.2. Договор гражданско-правового характера, заключаемый между Оператором и субъектом персональных данных, как покупателем (при заключении такого договора обработка персональных данных Оператором необходима для исполнения условий договора, по которому субъект персональных данных является (будет являться) одной из сторон и/или выгодоприобретателем по такому договору).
3.1.3. Осуществление прав и законных интересов оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
3.2. Получая персональные данные Пользователей или покупателей, Оператор обрабатывает их в следующих целях:
3.2.1. Помощь в выборе и оформление выбранных на Сайтах покупателями товаров для последующей реализации.
3.2.2. Предоставление Пользователям возможности использования расширенного доступа к Сайту https://rusdvor.ru/, его функционалу, сервису и материалам.
3.2.3. Регистрация, идентификация и авторизация Пользователей на Сайте https://rusdvor.ru/ для использования личного кабинета.
3.2.4. Информирования о товарах и проводимых маркетинговых акциях, в том числе посредством информационных рассылок и уведомлений, направляемых по электронной почте и печатных изданиях, с помощью средств телефонной связи (включая телефонные звонки и направление текстовых сообщений), посредством использования мессенджеров (программ обмена сообщениями с помощью интернета), а также push-уведомлений на устройстве.
3.2.5. Предоставление Пользователям и клиентам необходимой поддержки и консультации по товарам, приём обращений по заказам.
3.2.6. Анализ качества предоставляемых услуг и улучшения качества обслуживания Пользователей и клиентов, ведения полезной статистики и анализа работы Сайта.
3.2.7. Установления с клиентами и Пользователями Сайта обратной связи, включая направление уведомлений; обработку запросов и заявок от Пользователей для дальнейшего заключения и исполнения договора, ведения претензионной работы.
3.2.8. Получение отзывов о работе сайтов, интернет-магазина и заказанных товаров.
3.2.9. Выпуск, обслуживание и управление виртуальными картами покупателя, обеспечение участия Пользователей в программе лояльности (бонусной программе) Оператора, включая расчет, начисление, учет и списание бонусных баллов, предоставление персональных скидок, уникального идентификатора скидки, проведение закрытых распродаж и акций для участников программы, а также хранение истории покупок для персонализации предложений.
3.3. С целью ведения и получения полезной статистики, анализа и совершенствования работы своих Сайтов для удобства Пользователей, Оператор обрабатывает с использованием метрических сервисов Яндекс Метрика данные из файлов cookie.
3.4. Сервис Яндекс Метрика принадлежит Обществу с ограниченной ответственностью «Яндекс», зарегистрированному по адресу 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, (ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193), доступен по адресу http://api.yandex.com/metrika и позволяет различным сервисным службам и приложениям Пользователя взаимодействовать со службами Яндекс Метрика.
3.5. Файлы cookie – это текстовые файлы, содержащие небольшой объем информации, которые отправляются веб – браузеру и хранятся на компьютере, мобильном телефоне или любом другом устройстве, с которого Пользователь заходит на любой сайт, включая Сайт Оператора.
3.6. Файлы cookie отправляют информацию на сайт при каждом его посещении и позволяют распознать устройство, с которого Пользователь заходит на сайт.
Файлы cookie полезны, так как выполняют различные задачи, например, позволяют эффективно перемещаться между страницами, запоминают предпочтения Пользователя, помогают проходить процедуру проверки (аутентификацию) Пользователя без необходимости повторно вводить одну и ту же информацию для аутентификации, если Пользователь входит в защищённую область сайта, какие страницы показывать Пользователю, чтобы последнему не приходилось вспоминать и начинать навигацию по сайту заново и в целом повышают удобство использования браузера. Также файлы cookie могут помочь обеспечить направленность рекламных предложений, которую Пользователь видит в сети, ориентированность и учёт интересов Пользователя. Дополнительная информация о файлах cookie, включая информацию о том, какие файлы cookie установлены на устройстве Пользователя, как ими управлять и как их удалить, находится по адресу
https://yandex.ru/support/browser-mobile-android-phone/ru/privacy/cookies.html?lang=ru
3.7. Посредством cookie-файлов в зависимости от настроек браузера Пользователя Оператору может быть передана следующая информация, исходящая от Пользователя:
– IP-адрес;
– информация о браузере (тип, версия);
– время доступа, включая время, проведённое на сайте Оператора;
– адрес предыдущей страницы;
– действия Пользователя на сайте Оператора;
– устройство, с которого Пользователь зашёл на Сайт Оператора.
Информация, хранящаяся в таких файлах cookie (например, тип и версия браузера, используемая операционная система, адрес предыдущей страницы, имя хоста компьютера, получающего доступ, время запроса к серверу), передаётся и сохраняется на серверах ООО Яндекс, расположенных на территории Российской Федерации.
Файлы cookie не собирают и не передают никакой личной информации Оператору о Пользователе и предназначены исключительно в целях, указанных в п. 3.3 настоящей Политики.
3.8. Для блокировки сервиса Яндекс Метрика Пользователь может самостоятельно скачать и установить надстройку по ссылке https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html?lang=ru. Дополнительную информацию можно получить в политике конфиденциальности ООО Яндекс по адресу https://yandex.ru/legal/confidential/?lang=ru
3.9. Также Пользователь имеет возможность отключить файлы cookie, активировав соответствующую настройку в своём браузере, которая позволяет отклонить установку и использование всех или некоторых файлов cookie.
3.10. При использовании настройки браузера для отключения всех файлов cookie (в том числе строго необходимых для корректной работы браузера), возможно, Пользователь не сможет получить доступ ко всему сайту Оператора или некоторым его частям либо некоторая часть Сайта будет работать некорректно. Отключение конкретного файла cookie или категории файлов cookie не удаляют их из браузера. Для этого Пользователь должен самостоятельно сделать это в своём браузере, перейдя в соответствующие настройки.
3.11. Для внесения изменений в настройки файлов cookie, Пользователю рекомендуется воспользоваться настройками или параметрами своего веб – браузера, либо использовать раздел «Справка» в настройках веб – браузера для получения более подробной информации.
3.12. Используя сайт Оператора, Пользователь в соответствии с настоящей Политикой автоматически выражает своё согласие на передачу cookie-файлов постольку, поскольку Оператором в отношении сайта изначально не реализована возможность, указанная в пунктах 3.8 и 3.9 настоящей Политики.
4. Состав персональных данных, обрабатываемых Оператором.
4.1. Оператор, на основании вида деятельности, предусмотренной Уставом, руководствуясь целями обработки персональных данных, обрабатывает следующие персональные данные Пользователей и клиентов, совершающих свои действия при заполнении соответствующих форм (или определенной формы) на Сайте либо обращающихся к Оператору с помощью средств телефонной связи:
4.1.1. Фамилия, имя и отчество.
4.1.2. Адрес доставки товаров.
4.1.3. Адрес электронной почты.
4.1.4. Номер телефона для связи.
4.1.5. Все получаемые и обрабатываемые данные, указанные в п. 4.1, относятся к категории «иные» персональные данные, соответствуют заявленным целям и не являются избыточными.
4.2. В целях осуществления маркетинговых мероприятий (акции, розыгрыши, конкурсы), связанных с праздничными датами и днями рождения клиентов, Оператор может обрабатывать дополнительно такие персональные данные, как дата рождения, пол.
4.3. Персональные данные, указанные в п. 4.2, предоставляются покупателем исключительно по собственному волеизъявлению и не являются обязательными для исполнения договора купли-продажи.
5. Порядок, условия и принципы обработки персональных данных.
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе исполняя возложенные на него законодательством функции, полномочия и обязанности, соблюдая права и законные интересы Пользователей и/или клиентов.
5.2. Оператор обрабатывает персональные данные автоматизированным и неавтоматизированным способами (смешанный способ обработки) с использованием средств вычислительной техники в целях, указанных в разделе 3 настоящей Политики.
5.3. Оператор получает согласие Пользователя посредством проставления отметки в чекбоксе на Сайте либо при фиксации волеизъявления Пользователя уполномоченным сотрудником Оператора во время входящего звонка.
5.4. Перед заполнением существующих форм данными, указанными в разделе 4 Политики, субъект персональных данных имеет возможность ознакомиться с настоящей Политикой и согласием на обработку персональных данных, расположенных на сайте (сайтах) Общества и принять соответствующее решение о необходимости такого заполнения. В случаях, когда Пользователь не согласен по каким-либо причинам с положениями Политики Оператора или текстом согласия на обработку персональных данных, рекомендуется отказаться от использования Сайта и оформления заказа.
5.5. Действия по обработке персональных данных покупателей включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
5.6. Персональные данные Покупателей обрабатываются до полного достижения целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики. Хранение данных осуществляется:
– в течение срока исполнения обязательств по договору;
– в течение сроков исковой давности (ГК РФ);
– в течение сроков хранения документов бухгалтерского и налогового учета в соответствии с Федеральным законом от 06.12.2011 № 402-ФЗ, Налоговым кодексом Российской Федерации;
– в течение сроков, установленных Федеральным законом «Об архивном деле в Российской Федерации» от 22.10.2004 № 125-ФЗ
5.7. Оператор обрабатывает и хранит персональные данные не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено требованиями действующего законодательства.
5.8. Прекращение обработки персональных данных и их последующее уничтожение производится в соответствии с разделом 6 настоящей Политики.
5.9. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни Оператором не осуществляется.
5.10. На Сайте Оператора могут быть размещены ссылки на интернет-ресурсы третьих лиц. Оператор не контролирует данные ресурсы, не несет ответственности за точность, полноту и достоверность размещенных на них сведений, а также за соблюдение третьими лицами требований законодательства РФ о персональных данных. С момента перехода Пользователя на интернет-сайты третьих лиц действие настоящей Политики прекращается. Пользователю рекомендуется самостоятельно ознакомиться с политикой конфиденциальности (обработки персональных данных), размещенной на соответствующем стороннем ресурсе.
5.11. В целях сохранения конфиденциальности полученных персональных данных, их целостности и доступности, Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, которые позволяют выявлять и предотвращать возможные противоправные или иные несанкционированные действия в отношении персональных данных такие как модифицирование, уничтожение, изменение, блокирование, копирование, предоставление, распространение и любые другие действия в отношении персональных данных, способные причинить вред субъектам персональных данных.
5.12. Такие меры включают в себя разработку и введение в действие пакета документов, регулирующих обработку и защиту персональных данных в ООО «Русский монетный двор»; назначение ответственных лиц из числа работников, осуществляющих организацию обработки, а также защиту и безопасность персональных данных; контролируемый доступ к обработке персональных данных тому количеству работников Оператора, которым такой доступ необходим при выполнении ими своих обязанностей с обязательным разграничением прав доступа и ведением учёта всех их действий; отдельные помещения для хранения баз данных с персональными данными, находящиеся в охраняемой зоне и имеющие запирающее устройство с контролируемым доступом непосредственно тем работникам, которым такой доступ необходим в силу выполнения ими служебных обязанностей; регулярное консультирование работников, допущенных к обработке персональных данных о правилах обращения с персональными данными при их обработке в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» и подзаконных ему правовых актов, включая внутренний контроль за выполнением вышеуказанных правил; реализацию антивирусного мониторинга и детектирования; применение межсетевых (фильтрующих) экранов; своевременное обновление используемого программного обеспечения и средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия.
6. Актуализация, удаление и уничтожение персональных данных.
Ответы на запросы субъектов персональных данных.
6.1. В случае выявления факта неточности в персональных данных, такие данные блокируются для обработки на период проведения проверки, если блокировка при этом не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц, с последующим решением о возможности их актуализации или удаления (уничтожения).
6.2. Факт неточности персональных данных может быть установлен Оператором, самим субъектом персональных данных, либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, осуществляющим надзор за обработкой персональных данных.
6.3. В случае, если неточность персональных данных будет подтверждена, Оператор вносит уточнения по тем данным, которые предоставит субъект персональных данных, его представитель или уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в течение семи рабочих дней и снимает блокирование для дальнейшей обработки.
6.4. По письменному запросу субъекта персональных данных или его законного представителя, оформленному в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, Оператор, в установленном порядке сообщает информацию об осуществляемой им обработке персональных данных указанного субъекта.
6.5. Запрос должен содержать в себе номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение, иные сведения, позволяющие идентифицировать субъекта персональных данных), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. В случае, если запрос осуществляется представителем субъекта персональных данных он должен предоставить Оператору копию доверенности, подтверждающей его представительские полномочия и оформленной в соответствии с ч.1 ст. 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
6.6. Учитывая объём и конфиденциальность сведений, в том числе касающихся Оператора, указанный в п.6.5 запрос в целях сохранения конфиденциальности направляется одним из следующих способов:
6.6.1. Заказным письмом через предприятия АО «Почта России», другие почтовые службы или иным доступным способом, позволяющим подтвердить факт его получения Оператором;
6.6.2. В форме электронного документа только в том случае, если такой запрос подписан электронной квалифицированной подписью в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63 «Об электронной подписи» на адрес электронной почты Оператора info@rusdvor.ru;
6.6.3. В виде сканированной копии собственноручно подписанного оригинала запроса, содержащего обязательные данные, указанные в п. 6.5, на адрес электронной почты Оператора: info@rusdvor.ru;
6.7. Оператор вправе отказать в предоставлении сведений либо в выполнении иных действий по запросу субъекта персональных данных или его представителя в следующих случаях:
6.7.1 в запросе субъекта персональных данных не отражены необходимые сведения, регламентированные действующим законодательством;
6.7.2 запрашиваемая информация относится к персональным данным третьих лиц, и субъект, отправивший запрос Оператору, не обладает правами доступа к ней;
6.7.3 запрос в виде электронного документа не содержит электронную подпись или содержит недостоверную (недействительную) электронную подпись;
6.7.4 запрос осуществляется субъектом устно через средства телефонной связи, что не позволяет Оператору достоверно идентифицировать инициатора запроса;
6.7.5 запрос был направлен представителем субъекта персональных данных без копии доверенности, удостоверяющей полномочия доверенного лица, оформленной в соответствии с ч.1 ст.185 Гражданского кодекса Российской Федерации;
6.7.6 запрос осуществляется с указанием вымышленных идентификаторов (фамилии или имени, отчества и их любого сочетания, псевдонимов и т.д.), поданный через форму обратной связи на сайте Оператора или посредством электронной почты.
6.8. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч.8 ст. 14 Федерального закона «О персональных данных».
6.9. Все персональные данные уничтожаются Оператором методом и средствами гарантированного уничтожения информации:
– в случае достижения целей обработки в срок, не превышающий тридцать дней с даты достижения цели обработки, если иное не предусмотрено договором, стороной которого или выгодоприобретателем, по которому является субъект персональных данных или иным соглашением между Оператором и субъектом персональных данных;
– в случае отзыва субъектом персональных данных своего согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает их обработку и, в случае, если сохранение персональных данных не требуется для целей обработки, уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты с даты поступления отзыва согласия, если иное не предусмотрено договором, стороной которого или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
– в случае обращения субъекта персональных данных с требованием о прекращении обработки персональных данных в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения соответствующего требования.
6.10 Оператор имеет право продолжить обработку персональных данных Пользователя после получения отзыва согласия на обработку персональных данных на основании ч.1 п.7 ст.6 Федерального закона «О персональных данных» в случае, если у покупателя существуют соответствующие обязательства перед Оператором.
6.11. Уничтожение персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с Приказом Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций от 28.10.2022 г. № 179 «Об утверждении требований к подтверждению уничтожения персональных данных». Уничтожение персональных данных
6.12. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение срока, установленного Федеральным законом «О персональных данных», Оператор блокирует такие персональные данные или обеспечивает их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) и реализует уничтожение персональных данных в срок не более чем 6 месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.
6.13. Обработка персональных данных Пользователей сайта и покупателей досрочно прекращается Оператором в случаях:
– заявления субъекта персональных данных на отзыв согласия на обработку его персональных данных, отправленного в адрес Оператора способом, указанным в п. 6.6.1-6.6.3 настоящей Политики;
– получения соответствующего требования (предписания) от уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзора);
– прекращения деятельности путём ликвидации Оператора, как юридического лица в установленном законодательством порядке.
6.14. Субъект персональных данных в любой момент по собственному волеизъявлению вправе отозвать ранее данное им согласие на обработку его персональных данных, руководствуясь ст. 9 Федерального закона «О персональных данных», отправив в адрес Оператора заявление на отзыв согласия. Отзыв должен содержать в себе идентификационные данные, предоставленные Оператору при совершении заказа ранее в целях однозначного определения заявителя, как надлежащего участника правоотношений с Оператором.
6.15. Заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных может быть составлено в свободной форме и направлено одним из следующих способов:
– от руки или машинопечатным текстом на материальном носителе, содержащем собственноручную подпись. Такое заявление отправляется почтовыми службами заказным письмом в адрес Оператора, указанный в п. 1.1 Политики;
– в виде электронного сообщения (письма) на адрес электронной почты info@rusdvor.ru с обязательным указанием своих идентификационных данных, предоставленных Оператору при оформлении заказа для однозначного определения;
– в виде сканированной копии или фотокопии документа, составленного изначально на бумажном носителе и подписанного собственноручно субъектом персональных данных с расшифровкой подписи.
– в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с ч.1, ст.6, Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
6.16. В случаях, когда отзыв согласия осуществляется лицом, представляющему интересы субъекта персональных данных, такое лицо согласно действующему законодательству обязано предоставить по требованию Оператора копию доверенности, оформленной в соответствии с п. 6.5 Политики.
6.17. Оператор вправе отказать в рассмотрении или приостановить исполнение запросов и заявлений субъектов персональных данных, направленных в нарушение установленного законом порядка, в следующих случаях:
6.17.1. Заявление о полном уничтожении (удалении) персональных данных или прекращении их обработки направлено в форме электронного документа, не подписанного электронной подписью в соответствии с законодательством РФ, либо с адреса электронной почты, который не был ранее верифицирован Оператором и не позволяет достоверно установить его принадлежность конкретному клиенту.
6.17.2. Заявление о полном отзыве согласия на обработку персональных данных и уничтожении учетной записи осуществляется субъектом устно по телефону.
6.17.3. Отзыв согласия или запрос информации направлен представителем субъекта персональных данных без предоставления надлежащим образом оформленной доверенности (или её копии), подтверждающей полномочия на представление интересов конкретного субъекта перед Оператором.
6.17.4. Заявление подано через форму обратной связи или электронную почту и содержит вымышленные, неполные или некорректные идентификаторы (например, только имя, псевдоним, отсутствие номера телефона или e-mail, указанных при регистрации/оформлении заказа), что делает невозможным однозначное сопоставление заявителя с существующим клиентом и идентификацию его как надлежащего субъекта персональных данных.
7. Срок обработки персональных данных.
7.1. Все персональные данные Пользователей (клиентов), полученные Оператором, хранятся в течение срока использования Сайта; в течение срока взаимоотношений между Пользователями и/или покупателями и Оператором; в течение срока действия согласия на обработку персональных данных; в течение срока исковой давности по возможным спорам, вытекающим из правоотношений сторон (составляющего 3 года и исчисляемого с момента фиксации последнего взаимодействия субъекта с Оператором), а также иными сроками, установленными законодательством РФ.
7.2. После получения отзыва согласия на обработку персональных данных, Оператор на основании п.7, ч.1, ст.6 Федерального закона «О персональных данных» имеет право продолжать обработку в части, касающейся полного исполнения обязательств субъекта персональных данных, как покупателя. В случае отсутствия таких обязательств или их полного исполнения, иная обработка персональных данных, не связанная с хранением в целях п.7, ч.1, ст. 6 Закона не осуществляется, а по истечении срока исковой давности при условии отсутствия претензий у субъекта персональных данных и иных оснований для обработки персональных данных, такие персональные данные уничтожаются в соответствии с п.6.9 раздела 6 настоящей Политики.
8. Заключительные положения.
8.1. Оператор оставляет за собой право вносить необходимые правки в Политику в любое время в одностороннем порядке в случае изменения действующего законодательства либо по своему усмотрению.
8.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Оператора, если иное не предусмотрено редакцией Политики. Действующая редакция Политики находится на Сайте в свободном доступе. Продолжение использования Сайта или совершение заказа после публикации изменений означает полное ознакомление и принятие Пользователем (клиентом) условий обновленной Политики.
8.3. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных.
О Русском монетном дворе
Русский монетный двор занимает ведущее место на российском рынке, поддерживая традиции высокого ювелирного и нумизматического мастерства. В сотрудничестве с ключевыми монетными дворами России и Европы мы создаём:
- драгоценные памятные медали;
- тематические коллекции, достойные лучших собраний;
- эксклюзивные изделия, воплощающие идею роскоши и уникальности.
Русский монетный двор является ведущим дистрибьютором памятных медалей и коллекционных монет.
Контакты
Отдел обслуживания клиентов
Почтовый адрес: ООО «Русский монетный двор»
Email: info@rusdvor.ru
Телефон: 8 800 250 95 05